Objetivo del Blog:

El objetivo de este blog es verter opiniones personales e investigaciones de las diferentes calidades de ciertos productos o empresas y poner en el tapete la información que derive de ésto.

No me va a mover ni la política ni lo comercial, ni mucho menos lo personal. Por supuesto, todas las opiniones son personales.

Debido a que no existe un buen programa de derechos a los consumidores este blog sirve para "paliar" ese problema para aquellas personas que deseen saber mi opinión al respecto. Ya es hora de que en este país, también los pobres tengamos derechos y demos nuestra opinión.

miércoles, 4 de marzo de 2015

FALENCIAS EN SUPERMERCADOS CADENA REAL DEL PARAGUAY.

Suelo realizar mis compras de vez en cuando en esta cadena, puesto que todos los días paso por ahí cuando llevo a mi hijo a la escuela.

Mis compras no suelen ser muy elevadas, desde 50.000 a 150.000 como mucho.

En todo este tiempo y conociendo bien este hipermercado, mencionaré a continuación todas las falencias de que adolece:

  • NO DISPONEN DE HOJAS DE RECLAMOS NI DE SUGERENCIAS.
  • MUCHOS PRODUCTOS NO TIENEN PRECIO. ESTO HACE PERDER TIEMPO AL CLIENTE PREGUNTANDO Y TAMBIÉN HACE PERDER TIEMPO A OTROS TRABAJADORES DEL HIPERMERCADO.
  • VARIOS PRODUCTOS TIENEN LOS PRECIOS DE OTRAS MARCAS CREANDO CONFUSIÓN EN EL CLIENTE QUE PUEDE QUE LLEVE ALGO SIN DARSE CUENTA QUE ES MUCHO MÁS CARO DE LO QUE PENSÓ.
  • LAS CAJERAS NO ESTÁN PREPARADAS PARA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
  • PRODUCTOS QUE ANTES ESTABAN EN OFERTA NO LES PONEN NINGÚN PRECIO HACIENDO PENSAR AL CLIENTE QUE SIGUEN EN OFERTA PUES NO APARECE PRECIO NINGUNO, PARECIENDO QUE QUIEREN ENGAÑAR AL CLIENTE.
  • LAS JEFAS DE CAJERAS IGUALMENTE NO TIENEN NINGUNA PREPARACIÓN PARA ATENCIÓN AL PÚBLICO. SON TOSCAS Y NO TRATAN DE HACERLE SENTIR BIEN AL CLIENTE.
  • EN REALIDAD(EN CASI TODOS LOS NEGOCIOS DE PARAGUAY ES ASÍ)TODAS LAS SECCIONES DAN UN PÉSIMO SERVICIO AL PÚBLICO, PUES PARECE QUE TE HACEN UN FAVOR, TRABAJAN DE MALA GANA.
  • TE OBLIGAN A TENER MONEDAS PARA PAGAR Y SI NO TE OBLIGAN A DÁRSELAS O A "DONARLAS". SIEMPRE ESTÁN MENDIGANDO MONEDITAS.
  • EN CHARCUTERÍA TIENEN PRODUCTOS YA CADUCADOS SIN QUE NADIE LOS RETIRE PUDIENDO SER ESTO UN PELIGRO PARA LA SALUD PÚBLICA.

Quizás haya más punto que ustedes quieran añadir. Este es un espacio público y desea ser un espacio para nosotros los consumidores finales que si en el Primer Mundo ya tratan de engañarnos y tratarnos mal imagínense en nuestro querido Tercer Mundo, en Paraguay donde los amos del país son solo los que tienen dinero. Hasta la justicia está empañada con los ricos.

Solo nos queda estos espacios para que sepamos, denunciemos y nos hagan caso.

A mi entender todas las iniciativas para los derechos de los consumidores son otra vez politizados y no sirven para mucho.